热烈祝贺某生物科技公司《基于信任的电话沟通技巧》培训圆满完成
作者: 发布于:2014-08-16 文字:【
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摘要:
2014年6月21-22日,厦门某生物科技公司《基于信任的电话沟通技巧》培训圆满完成,德珈企管资深讲师饶友华老师担任本次课程的主讲老师。
基于对该企业的深入调研,本次课程的培训重点为:
1、客户服务意识
2、服务沟通技巧
3、如何获得客户的信任
4、沟通中的销售技巧
在整个授课过程中,进行了大量的案例研讨、情景演练等授课方式,让学员在欢乐的学习气氛中,掌握沟通技巧。