热烈庆祝某物流公司《全面满意的客户服务与执行力》培训圆满完成
作者: 发布于:2014-05-07 文字:【
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摘要:
2014年04月19日,某物流公司《全面满意的客户服务与执行力》培训在该公司会议室成功举行。
此次培训的讲师是:饶友华老师。饶老师注重通过与学员的互动,让学员主动发现自己成长的空间,丰富的案例,将复杂的理论简单化。
本期培训围绕以下3个方面进行分享:
(1)五星客服的服务意识
(2)服务技能与投诉处理
(3)结果导向的执行力
整个培训现场氛围活跃,互动频繁,学员们都热情积极配合。训后学员反馈,课程氛围活跃、轻松,内容受益匪浅。