某大型物流公司《问题分析与解决》培训
2020年6月6日&6月13日，德珈企管为某物流公司厦门总公司与上海分公司分别组织了两场《问题分析与解决》培训，由德珈资深讲师王老师进行授课。这两次培训是德珈企管与该公司合作的《客服胜任力系统提升项目》中的两次课程，分别针对总公司与分公司两批不同的客服代表。
课程中，讲师通过案例分享、实操演练等形式，以趣味性的分享方式，从问题概述、问题分析、问题解决、问题预防等方面，为大家分享了丰富的工具与方法。
学员在讲师的引导下，结合工作与生活案例进行思考与总结，整个课程氛围活跃，学员积极参与，收获满满！
