2020年5月7日,德珈企管为某环保装备制造公司组织《赢在细节-商务接待礼仪》培训,由德珈资深讲师饶老师授课,本次培训厦门与上海两地线上线下同时进行。
培训中,饶老师通过案例讲解、现场演练、角色扮演、分组研讨等多种教学方法,为学员分享了以下5个方面的内容:
1、商务礼仪概论
2、商务形象礼仪
3、商务往来礼仪
4、高端接待流程
5、商务餐饮礼仪
课程中,学员积极参与,表现活跃,在讲师的引导下,结合课程中的工具和方法积极思考、演练。
培训后,德珈顾问结合课程内容设计了训后学习任务,帮助学员在训后总结回顾课程知识,并通过作业实践的方式,让理论知识有效落地。