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2017年12月23日,德珈企管为天津某第三方物流公司组织《基于客户体验打造互联网物流模式》培训,由德珈资深讲师:张老师进行授课。
随着经济社会的发展,人们网购意识的提升,电子商务和物流作为新兴产业得到了快速发展,而且物流业被认为是促进经济增长的第三利润源泉。
在政策导向的大环境下,传统物流业的发展面临着巨大的机遇和挑战。传统物流行业想要在激烈的竞争中生存发展,必须学会以客户为导向,学习新兴物流技术与思维,为客户创造更加优质便捷的服务。
张老师结合自己近20年互联网、电子商务的实战经验,为学员分享:
1、互联网思维对传统企业的改变
2、用户体验在企业中的价值和应用
3、先进互联网行业物流方案/经验分享
通过培训,学员对客户体验在企业中的价值、互联网思维在物流行业中的应用都有了更加全面深刻的认识。