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2016年11月18-19日,德珈企管第三季公开课《企业管理者的教练技术》在厦门市思明党校会议室开讲,由我们的大咖讲师王鸥飏老师为大家分享企业管理的各种工具。
“推陈出新、革故鼎新、破旧立新、吐故纳新……”,“新”很重要,特别是相对于容易喜新厌旧的90后的小鲜肉们,不论是90后的伙伴,还是80后的manager,传统的manager的套路,发号司令型或授权支持型,都是行不通的。新型管理技术--教练式领导力,让你的管理得心应手。
1、这是一个有魔力的管理技能。
(1)一个中心(中心状态)
表现=能力-干扰,当干扰降低,专注于当下,完全沉浸在当下所做的事情和当下融合为一体,就能在挑战和能力之间找到最佳平衡点,发挥最大的效能。
(2)情绪智力的重要性(事件-情绪-行为,正能量工具):
时间是无法改变的,但是我们的行为会因为自身情绪的改变而改变。不同人,同样力度的动作,最后因为我们大脑信念系统的不同,就会产生不同的情绪,并且导致不同的行为。所以,在家庭教育中就要给孩子正向的信念系统,尤其是处于逆境状态时。
(3)4P圆环测试
2000多年前,孔子就提出了要“因材施教”的教育观念,根据各人各种不同的性格,采取不同的教育方法,增强教学效果。不同的人具有不同的性格,所以不同的人也应该运用不同的管理理念。4P圆环测试帮你分析每个人的不同性格,让你因人而异,对症下药,提高管理能力。
教练式管理技术的核心就是种种魔法工具的集合,工具为王,贯穿课程始终,魔法工具让你的管理充满魔力。(教练工具:1中心状态+2CPU双轮双桥+3A3F3M+4P4象限+5R5障碍+6Q问题引导+7T时间轴+8B平衡轮)
(1)大家一起开心选组长。
(2)和Buddy亲密讨论问题。
(3)有可口的茶歇。
3、这是一个有趣、有料的课程(学员课后心得体会)。
(1)某汽车电子公司职员:
A. 沟通时应该要注重对方的情绪,我们往往忽略情绪这个重要的因素,导致在沟通的时候进行不下去;
B. 正能量很重要。原来在工作生活中,我们往往把负能量表现出来,事情没有得到解决,方而变得更加糟糕。
C. 家庭会议与环境。说实话,宝宝现在还小,一直处于我们的保护中,很多问题暴露出来的时候,我们真的只会责怪孩子为什么没有按照我们设想的方式变成我们想要培养成的人。上了老师的课,才发现原来是我们达人做得不够,或者努力的方向不对!…
(2)某文化传播公司总经理
A. 典范:今日关于沙克尔顿坚毅号的视频,令我特别震撼!信念的力量、信任、坚毅、勇敢……开启以身作则、共启愿景、挑战现状、激励人心、使众人行的领导力典范的种子!
B. 套路:信任是教练的基础,鸥飏导师三个点:a 共同点;b 专业度;c 共享秘密,瞬间提升人与人之间的信赖感!课堂中关于3F沟通模式的演练,直击人心;按时间、地点、人物、事件、对自己的影响来写感谢信,再联系中深刻体验到感恩的力量。
C. 变化:平衡轮、时间轴、4P等工具在导师的变化演练中,看到一个简要工具不同的变化,比如:平衡轮,可以打分,也可以引导觉差距,还排序选择……不同意图可以不同用法!
D. 内容:导师对内容举重若轻的深入剖析让我对一些之前接触概念有更深入的理解:比如:中心状态:今天听了鸥飏导师讲中心状态时想起教练一个公式:表现=能力—干扰,当干扰降低,专注于当下,完全沉浸当下所做的事情和当下融为一体,就能挑战和能力之间的最佳平衡点,发挥最大的效能。每天觉察自我处于中心状态的时间也是评估自我的觉察工具。
E. 方法:从画生命树并对生命树的解读,轻松的引导我进入学习的中心状态,通过鸥飏导师成就因素分析Me、We、Us的引导过程解读,看到一名富有经验的导师对沟通有效性的把握!感慨:满满的都是套路!
F. 状态:不仅看导师讲什么,更要看导师没讲什么!在整天的学习过程感受到导师18岁青春少年的激情,98岁智者的智慧……段子、自黑、开涮同学们,就是这么开心、轻松,满满的收获和满满的正能量!
(3)某船舶重工公司人力资源经理
A. ABC理论,事件-信念-行为,事件无法改变,只不过我们的信念不同会产生不同的行为。
不同人,同样力度的动作,最后因为我们大脑的信念系统不一样,结果就会有不同的情绪,也会导致不同的行为。
所以,家庭教育中有两大法宝:一是要给孩子正向的信念系统,尤其是逆境的时候。二是负向信号就不要问为什么了,正向信号就可以追问为什么
B. 培训时可用的套路:ME/WE/US。一是让学员自己想;二是小组讨论说出来;三是组长有权挑选一个出来分享;让大家积极建构,不由自主去融入。
C. GROW模型,用拍手的方式去引导说明:人需要去逼自己一把,实现更大目标需要去赋能。
D. 两个教练工具,一是“中心状态”,二是“双轮CPU”。
E. 三句金句:一是每个人都是有能力的;二是每个人都是自由的;三是这个世界上最重要的是自己。
(4)某鞋业国际公司职员
A. 3M(意识、情绪、行为)是针对自己的觉察,面对事件的发生,要给意识时间转化成正信号,别让情绪主导;
B. 3F(事实、情绪、意图)适用于人际关系,首先需要建立信任的链接,建立信任可以有三种方式:建立共情、提高专业度、分享秘密,其次可以使用3F+Do获得自己的意图;
C. 6秒EQ:3~5秒可以让人一见钟;……
D. 使用平衡轮,列出8个事项进行打分可以找短板、一定时间内能做到几分的差距、以此排序聚焦最需要最紧急的事项!
2、这是一个有趣温暖的课程堂。