某速递物流公司《全面打造金牌服务和情绪管理》 培训圆满完成
作者: 发布于:2016-05-17 文字:【
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摘要:
2016年5月14-15日,某速递物流公司《全面打造金牌服务和情绪管理》 培训圆满完成。德珈讲师饶友华老师作为本次培训的主讲老师。
在培训前,我们收集了一些典型性案例,并与培训负责人深入沟通,收集学员的需求点及重点提升点。
在培训课程中,饶老师运用了大型案例、现场演练,一一解决学员的问题。现场氛围High翻天,学员不仅学到知识,还收获了快乐,运用了工具、方法,掌握情绪管理。