德珈企管为某呼叫中心组织《营销技能提升》培训
作者: 发布于:2016-04-11 文字:【
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摘要:
2016年4月6-8号,德珈企管为某呼叫中心电销人员组织《营销技能提升》训练营(分三批次),由德珈王老师授课。
课前,我们与电销中心的主管进行训前调研。并听取部分录音,深入了解学员培训需求。
在为期三天的课程中,王老师从电销坐席的角色认知、电话营销中的沟通技巧步步深入到成交中的异议处理与促成,直至学员如何自我控压四大方面,对学员进行快速有效的实训。
为了让学员更好掌握知识技巧,王老师还运用现场录音案例分析、现场演练、研讨等,与学员互动,培训圆满结束!